Trước khi gửi
Bạn nhìn lại tên hiển thị, số điện thoại và lựa chọn bảo mật trước khi tạo hồ sơ. Nếu phát hiện sai, bạn sửa ngay trong biểu mẫu thay vì phải nhờ hỗ trợ sau đó.
AUTH REFERENCE
Đăng ký ex3 trong vài bước
ex3 gom biểu mẫu tài khoản, xác minh liên hệ và lối vào sảnh trong cùng một luồng để bạn bắt đầu gọn hơn. Mở tài khoản trong...
Biểu mẫu ngắnXác minh rõHỗ trợ tiếng ViệtSảnh mở sau đăng ký
Những gì bạn cần chuẩn bị
Khi bạn bắt đầu đăng ký tại ex3, chúng tôi chỉ hỏi các chi tiết cần cho hồ sơ: tên hiển thị, số điện thoại, mật khẩu và cách nhận mã xác minh. Sau khi mã khớp, tài khoản được tạo và bạn có thể hoàn tất các phần còn thiếu trong khu vực hồ sơ. Chúng tôi đặt từng bước theo
thứ tự cố định để bạn biết mình đang ở đâu, tránh nhập lại nhiều lần và dễ quay lại nếu đường truyền bị ngắt.
THANH TOÁN VIỆT
Bối cảnh thanh toán khi đăng ký
Ở bước tạo tài khoản, chúng tôi hiển thị sớm các tên thanh toán quen thuộc để bạn biết hồ sơ ex3 của mình sẽ gắn với lựa...
MoMo
ZaloPay
VNPay
DẤU HIỆU RÕ
Cách ex3 xử lý đăng ký
Chúng tôi thiết kế đăng ký ex3 như một quy trình có thể kiểm tra được: trường nào bắt buộc sẽ được ghi rõ, bước nào cần xác minh sẽ hiện trước...
Trường nhập có nhãn
Mỗi ô trong biểu mẫu đăng ký dùng nhãn tiếng Việt rõ ràng, kèm cảnh báo ngay tại chỗ nếu thiếu ký tự hoặc sai định dạng. Bạn không phải đoán lỗi nằm ở trường nào.
Mã xác minh tách biệt
Mã xác minh được dùng để kiểm tra quyền truy cập vào số liên hệ, không phải để lấy mật khẩu. Chúng tôi đặt bước này trước khi hồ sơ đi vào khu vực tài khoản.
Mật khẩu được che
Trường mật khẩu luôn được che ký tự và có nút xem tạm thời do bạn tự bật. Nhân viên hỗ trợ không hỏi mật khẩu trong khi giúp bạn hoàn tất đăng ký.
Thiết bị được ghi nhận
Khi tài khoản vừa mở, hệ thống ghi nhận thiết bị đăng nhập đầu tiên để hỗ trợ kiểm tra về sau. Việc này giúp bạn nhận ra hoạt động lạ trong khu vực bảo mật.
Ngôn ngữ Việt Nam
Các nhãn, cảnh báo và xác nhận trong luồng đăng ký được viết cho Việt Nam, không pha câu tiếng Anh dài. Bạn nhìn thấy thuật ngữ quen thuộc ở đúng nơi cần quyết định.
Truy cập theo khu vực
Sau khi đăng ký, quyền truy cập sảnh được hiển thị theo khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu nội dung nào chưa mở, tài khoản vẫn giữ trạng thái hồ sơ của bạn.
SO SÁNH LUỒNG
Đăng ký gọn hơn khi theo bước
Một biểu mẫu đăng ký tốt không chỉ ngắn; nó phải cho bạn biết bước tiếp theo là gì. Tại ex3, chúng tôi tách phần tạo hồ sơ, xác minh liên hệ...
Sau khi gửi
Trang xác nhận cho biết tài khoản đã mở hay còn chờ mã xác minh. Chúng tôi tránh thông báo mơ hồ để bạn không lặp lại thao tác và tạo hồ sơ trùng.
Khi mã hết hạn
Nếu mã xác minh quá thời gian, nút yêu cầu mã mới hiện lại sau khoảng chờ. Bạn giữ nguyên thông tin đã nhập, chỉ cần hoàn tất bước xác nhận liên hệ.
Khi đổi thiết bị
Bạn có thể tiếp tục đăng nhập trên thiết bị khác sau khi tài khoản đã được tạo. Chúng tôi khuyên kiểm tra lại số liên hệ để nhận mã khi hệ thống yêu cầu.
Khi quên mật khẩu
Quên mật khẩu sau đăng ký được xử lý qua khu vực khôi phục, không qua chat mở. Cách này giúp quyền kiểm soát quay về số liên hệ đã xác minh của bạn.
Khi hồ sơ thiếu
Nếu còn trường hồ sơ cần bổ sung, ex3 đặt nhắc nhở trong khu vực tài khoản. Bạn có thể hoàn thiện từng phần trước khi dùng các mục yêu cầu xác nhận cao hơn.
Khi cần kiểm tra
Lịch sử thao tác tài khoản giúp hỗ trợ xác định bước đăng ký đã đi tới đâu. Bạn chỉ cần cung cấp thời điểm gần đúng, không cần gửi ảnh chứa mật khẩu.
ĐIỂM NHẬN DIỆN
Dấu mốc trong luồng tài khoản
Ngay sau khi bạn mở hồ sơ ex3, trang tài khoản hiển thị các mốc cần chú ý thay vì đẩy bạn vào quá nhiều lựa chọn cùng...
Thanh trạng thái
Thanh trạng thái cho biết tài khoản đã qua bước...
Lối vào sảnh
Sau khi đăng ký hợp lệ, nút vào sảnh xuất...
Cài đặt bảo mật
Khu vực bảo mật đặt đổi mật khẩu và kiểm...
Hồ sơ cá nhân
Hồ sơ cá nhân cho phép bạn bổ sung chi...
Nhắc nhở nhẹ
Nếu bạn chưa xác minh liên hệ, ex3 đặt nhắc...
Phiên đăng nhập
Mục phiên đăng nhập giúp bạn nhận ra thiết bị...
Giải đáp trước khi mở tài khoản
Bạn cần số điện thoại đang dùng được, tên hiển thị và mật khẩu riêng cho ex3. Biểu mẫu sẽ báo nếu định dạng chưa đúng, vì vậy hãy kiểm tra từng trường trước khi gửi.
Hãy kiểm tra lại số điện thoại, chờ hết khoảng đếm ngược rồi yêu cầu mã mới. Nếu vẫn chưa nhận được, mở chat trên trang đăng ký để chúng tôi kiểm tra bước đó.
Một số chi tiết hồ sơ có thể bổ sung trong tài khoản sau khi đăng ký. Với số liên hệ hoặc mật khẩu, chúng tôi đặt bước xác nhận riêng để bảo vệ quyền truy cập của bạn.
Khi tài khoản hợp lệ, ex3 hiển thị lối vào sảnh trong khu vực tài khoản. Nội dung mở ra tùy trạng thái hồ sơ và nơi pháp luật địa phương cho phép.
Nếu chưa gửi biểu mẫu, bạn có thể bắt đầu lại và nhập đúng thông tin. Nếu đã nhận mã hoặc thấy trang xác nhận, hãy thử đăng nhập trước khi tạo hồ sơ mới.
Không. Khi hỗ trợ đăng ký, chúng tôi có thể hỏi thời điểm lỗi, loại thiết bị hoặc bước bạn đang dừng, nhưng không yêu cầu bạn gửi mật khẩu trong cuộc trò chuyện.