Trước khi vào
Màn hình trước đăng nhập chỉ yêu cầu thông tin cần thiết. Chúng tôi không đặt nhiều lớp dư thừa ở bước đầu, để bạn nhận ra lỗi nhập liệu nhanh hơn.
AUTH REFERENCE
Đăng nhập ex3 cho tài khoản Việt Nam
ex3 đặt cổng đăng nhập ở trung tâm tài khoản để bạn vào sảnh nhanh, kiểm tra phiên hoạt động và tiếp tục nơi pháp luật địa phương...
Vào tài khoản nhanhXác thực rõ ràngGiữ phiên ổn địnhHỗ trợ tiếng Việt
Điều bạn thấy sau khi đăng nhập
Sau khi đăng nhập ex3, bạn thấy bảng tài khoản trước khi chuyển sang sảnh. Chúng tôi hiển thị trạng thái hồ sơ, phiên thiết bị, lịch sử thao tác gần đây và lối tắt để hoàn tất xác thực nếu còn thiếu. Nếu bạn mở tài khoản mới, cùng màn hình này cho biết bước nào đã xong và bước nào
cần bổ sung. Cách sắp xếp đó giúp bạn không phải đoán tài khoản đang ở đâu trong luồng truy cập.
THANH TOÁN
Ngữ cảnh thanh toán khi đăng nhập
Khi tài khoản đã vào được ex3, khu vực giao dịch chỉ hiện sau lớp xác thực. Chúng tôi tách rõ bước đăng nhập và bước duyệt giao...
MoMo
Sau đăng nhập, MoMo hiển thị cùng mã tham chiếu...
ZaloPay
ZaloPay được đặt trong khu vực giao dịch đã xác...
VNPay
VNPay hiển thị với thông tin lệnh rõ ràng sau...
MINH BẠCH
Tín hiệu minh bạch trong đăng nhập
Đăng nhập là điểm đầu của mọi thao tác quan trọng, nên ex3 ghi lại các mốc cần thiết trong tài khoản của bạn. Chúng tôi trình bày thông báo bằng tiếng...
Dấu thời gian
Mỗi lần vào tài khoản tạo một dấu thời gian trong hệ thống. Khi bạn cần kiểm tra hoạt động, đội hỗ trợ có thể đối chiếu mốc này với phản hồi của bạn.
Mã xác thực
Khi hệ thống yêu cầu mã, mã đó chỉ dùng cho phiên hiện tại. Nếu mã hết hạn, bạn cần tạo yêu cầu mới thay vì dùng lại chuỗi cũ.
Ngôn ngữ Việt
Thông báo đăng nhập, lỗi mật khẩu và yêu cầu xác minh được viết bằng tiếng Việt. Cách này giảm nhầm lẫn khi bạn thao tác trên điện thoại trong thời gian ngắn.
Phiên thiết bị
ex3 theo dõi phiên theo thiết bị để hạn chế việc tài khoản bị để mở quá lâu. Khi bạn đổi mật khẩu, các phiên liên quan được làm mới.
Ẩn dữ liệu nhạy cảm
Mật khẩu không được hiển thị cho đội hỗ trợ. Nếu cần xác minh, chúng tôi dùng dữ liệu tài khoản phù hợp thay vì hỏi thông tin đăng nhập đầy đủ.
Kiểm tra giao dịch
Các thao tác tài khoản sau đăng nhập, gồm yêu cầu rút, được đối chiếu với hồ sơ đã xác thực. Quy trình này giúp lệnh gắn đúng chủ tài khoản.
NHẤT QUÁN
Trạng thái đăng nhập luôn nhất quán
Bạn có thể mở ex3 trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính, nhưng trạng thái tài khoản cần đọc giống nhau. Chúng tôi dùng cùng nhãn cho lỗi, cùng cách báo...
Sau khi vào
Sau khi vào tài khoản, bạn thấy hồ sơ, trạng thái xác thực và lối tắt liên quan. Các phần chỉ dành cho tài khoản không lẫn với trang công khai.
Khi hết phiên
Nếu phiên hết hạn, ex3 báo rõ và đưa bạn về màn hình đăng nhập. Chúng tôi không để thao tác nhạy cảm tiếp tục trong trạng thái mơ hồ.
Khi sai mật khẩu
Thông báo sai mật khẩu được viết ngắn, tránh tiết lộ chi tiết không cần thiết. Bạn có thể thử lại hoặc dùng liên kết đặt lại từ cùng màn hình.
Khi đổi thiết bị
Thiết bị mới có thể cần thêm mã xác thực. Bước này giúp chúng tôi nhận biết bạn đang mở tài khoản từ môi trường khác thường.
Khi quên tên tài khoản
Nếu bạn quên tên tài khoản, hỗ trợ sẽ đối chiếu qua kênh đã đăng ký. Chúng tôi không xác nhận tài khoản bằng tin nhắn rời rạc thiếu dữ liệu.
Khi quay lại
Lần quay lại tiếp theo dùng cùng cấu trúc màn hình. Bạn không phải học lại cách vào tài khoản chỉ vì đổi trình duyệt hoặc thiết bị.
ĐIỂM NHẤN
Dấu mốc trong luồng tài khoản
Luồng đăng nhập ex3 không chỉ là ô nhập mật khẩu. Chúng tôi thiết kế từng dấu mốc để bạn biết tài khoản đang ở trạng thái nào...
Ô nhập rõ ràng
Tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực được...
Nhớ phiên hợp lý
Nếu thiết bị phù hợp, ex3 có thể giữ phiên...
Cảnh báo phiên lạ
Một số lần vào từ thiết bị hoặc vị trí...
Lối tắt hồ sơ
Sau đăng nhập, khu vực hồ sơ nằm gần đầu...
Thoát tài khoản
Nút thoát được đặt dễ thấy trong khu vực tài...
Thông báo trong phiên
Các thông báo liên quan đến tài khoản xuất hiện...
Câu hỏi về đăng nhập ex3
Bạn dùng thông tin đã tạo cho tài khoản, thường là số điện thoại, email hoặc tên tài khoản tùy hồ sơ. Nếu hệ thống yêu cầu mã xác thực, hãy nhập mã mới nhất trong thời gian còn hiệu lực.
Phiên có thể đã hết hạn, trình duyệt bị làm mới hoặc tài khoản cần xác thực lại. ex3 đưa bạn về màn hình đăng nhập để thao tác tiếp theo bắt đầu từ trạng thái rõ ràng.
Hãy dùng liên kết đặt lại mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi bước khôi phục về kênh gắn với tài khoản, sau đó đóng các phiên cũ khi mật khẩu được đổi.
Bạn nên kiểm tra kết nối, hộp thư hoặc tin nhắn trước, rồi yêu cầu mã mới nếu mã cũ đã hết thời gian. Không chia sẻ mã với bất kỳ ai trong khi chờ hỗ trợ.
Bạn có thể vào tài khoản trên thiết bị phù hợp, nhưng một số phiên có thể cần xác thực thêm. Nếu thấy phiên lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ để rà soát.
Hãy nhìn trạng thái hồ sơ, phiên thiết bị và thông báo tài khoản. Nếu có yêu cầu xác minh còn mở, hoàn tất bước đó trước khi chuyển sang các khu vực khác của ex3.